Časté otázky

Všetko v tomto obchode napísal a nakreslil Walter Ihring. Cudzie veci tu nepredávame.

Balíček 78 kariet — celá veľká aj malá arkána — nakreslený ako komiks, nie ako symboly. Je po slovensky alebo po anglicky.

Komiksová kniha o Prahe, 180 strán, po anglicky alebo po česky. Môžete ju mať ako digitálne interaktívne vydanie alebo ako tlačené zberateľské vydanie.

Niekedy áno, ale nesľubujeme to. Prvé vydanie je malé. Ak je preč to, čo ste chceli, nechajte nám na jeho stránke e-mail a ozveme sa vám, keď sa vráti.

Dva súbory: PDF a EPUB. Vždy oba, nevyberáte si.

Áno. Súbory nemajú žiadnu ochranu proti kopírovaniu, takže sa otvoria v ktorejkoľvek čítačke, na toľkých vašich zariadeniach, koľko chcete, a fungujú aj keď zariadenie vymeníte.

Spolu šesťkrát, dokopy za oba súbory. Odkaz nemá časové obmedzenie.

Napíšte na support@walterin.com a pošleme vám nový. To isté, ak ste už minuli všetky stiahnutia.

Hneď. Odkaz vám pošleme e-mailom, len čo prejde platba, a nájdete ho aj na stránke s potvrdením.

Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover a Diners Club, plus Apple Pay a Google Pay. Platby spracúva Stripe. Dobierku neponúkame.

Údaje o vašej karte nikdy nevidíme ani neukladáme. Platbu vybaví Stripe a nám povie len to, či prešla.

Že ešte nemáme dátum. Keď ho potvrdíme, bude priamo na karte — Dostupné od 23. októbra — a skôr nie.

Nechajte nám na stránke produktu e-mail a raz sa vám ozveme, keď to bude hotové. Na nič iné ho nepoužijeme.

Napíšte čo najskôr na support@walterin.com. Ak objednávka ešte neodišla, zmeníme ju alebo zrušíme. Ak už odišla, stále môžete do 14 dní od kúpy odstúpiť.

Zatiaľ to nevieme povedať — ešte to dojednávame a radšej nepovieme nič, než by sme sľúbili termín, ktorý nedodržíme. Nič tlačené nejde do predaja, kým to nebude vybavené, a celé podmienky uvidíte na stránke produktu skôr, než za čokoľvek zaplatíte.

Nie. Príde e-mailom, takže niet čo doručovať ani čo platiť.

Áno. Máte 14 dní odo dňa, keď vám balík príde, a nemusíte uvádzať dôvod. Použite Odstúpiť od zmluvy tu alebo napíšte na support@walterin.com. Celé znenie nájdete v našich pravidlách vrátenia peňazí.

Tovar pošlite späť do 14 dní odvtedy, ako nám to oznámite. Poštovné za vrátenie platíte vy. Vrátime vám všetko, čo ste zaplatili, vrátane najlacnejšej bežnej dopravy, ktorú ponúkame, a to do 14 dní.

Tie sú iné a súhlasíte s tým ešte pred zaplatením: len čo sa sťahovanie začne, právo odstúpiť zaniká. To je to zaškrtávacie políčko v košíku — je tam preto, že súbor dostanete okamžite.

Zo zákona zodpovedáme za vady dva roky odo dňa, keď vám tovar príde, a tie isté dva roky platia aj pre e-knihu, počítané odo dňa, keď vám súbor pošleme. Napíšte na support@walterin.com a opravíme to alebo vymeníme. Ak nepôjde ani jedno, dostanete peniaze späť.

S rozmyslením si to nesúvisí — to je tých 14 dní vyššie. Oficiálne oznámenie EÚ o týchto právach, ktoré nesmieme nijako meniť, nájdete v našich obchodných podmienkach, bod 10.

support@walterin.com. Čítame to cez pracovné dni, 9:00–17:00 SEČ.

Walterin s. r. o., Ľubochnianska 4, 831 04 Bratislava – Nové Mesto. Je to kancelária, nie predajňa — neposielajte tam prosím vrátený tovar bez toho, aby ste nám najprv napísali.