Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sind Walterin-Produkte authentisch?

Ja. Alle Walterin-Produkte sind Originale und werden direkt von uns hergestellt oder bezogen. Wir verkaufen keine Repliken oder Imitationen von Drittanbietern.

Werden ausverkaufte Artikel wieder aufgefüllt?

Je nach Verfügbarkeit und Nachfrage können einzelne Artikel wieder erhältlich sein. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf Instagram, um über neue Artikel informiert zu werden.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Änderungen vorzunehmen oder sie zu stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter walterinwittyguide@gmail.com .

Wohin liefern Sie derzeit?

Wir versenden derzeit von unserem Standort in der Slowakei aus in ganz Europa .

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen innerhalb Europas werden in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert, abhängig vom Bestimmungsort und dem Kurierdienst.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link , damit Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut und PayPal. Alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter abgewickelt.

Sind Online-Zahlungen sicher?

Ja. Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt und werden über zertifizierte, sichere Zahlungsportale abgewickelt.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern diese unbenutzt und im Originalzustand sind. Bitte senden Sie eine E-Mail an walterinwittyguide@gmail.com , um die Rücksendung einzuleiten.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns unter walterinwittyguide@gmail.com . Wir bemühen uns, Ihnen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.